Pytania i odpowiedzi

Kiedy powinno zacząć stosować kosmetyki na wypadanie włosów?

Jeśli zauważyliśmy, że wypada nam więcej włosów niż zwykle, to im wcześniej podejmiemy kroki, by je wzmocnić, tym szybciej ich kondycja powróci do normy. Nie warto odkładać problemu na później, gdyż w konsekwencji może on prowadzić do ich znacznego przerzedzenia się, a nawet łysienia.

Jak stosować kosmetyki na wypadanie włosów Delpos?

Kosmetyki przeciw wypadaniu włosów Delpos są przeznaczone do codziennej pielęgnacji. Wieczorem należy spryskać skórę głowy płynem stymulującym porost włosów Delpos i pozostawić go na noc. Rano umyć włosy szamponem Delpos, a następnie nałożyć na osuszone ręcznikiem włosy maskę Delpos na 5-10 minut, a następnie spłukać.

Czy w kosmetykach na wypadanie włosów Delpos znajdują się SLSy, silikony, parabeny, PEGi, syntetyczne konserwanty lub sztuczne substancje barwiące?

Nie.

Czy kosmetyki na wypadanie włosów Delpos mogą powodować alergie?

Skomponowaliśmy kosmetyki na wypadanie włosów Delpos tak, aby były jak najbardziej bezpieczne, również dla wrażliwej i skłonnej do alergii skóry. Warto jednak pamiętać, że nawet naturalne składniki mogą wywołać reakcje alergiczne. W razie jakichkolwiek wątpliwości doradzamy konsultację z alergologiem.

Czy kosmetyki na wypadanie włosów Delpos są naturalne?

Kosmetyki przeciw wypadaniu włosów Delpos bazują na naturalnych składnikach aktywnych, a przy produkcji nie zostały użyte, żadne niepotrzebne, chemiczne dodatki takie jak: silikony, parabeny, PEG- i  czy SLS-y.

Czy kosmetyki na wypadanie włosów Delpos są odpowiednie dla osób z AZS oraz z bardzo wrażliwą skórą?

W razie wątpliwości oraz w wyżej wymienionych przypadkach zalecamy konsultację z dermatologiem.

Czy kosmetyki na wypadanie włosów Delpos mogą być stosowane w trakcie ciąży i w okresie karmienia piersią?

W obu sytuacjach zalecamy, skonsultować się z lekarzem prowadzącym ciążę.

Czy preparaty Delpos są testowane na zwierzętach?

Nie! Kosmetyki Delpos nie są i nigdy nie były testowane na zwierzętach.

Jaka jest trwałość kosmetyków na wypadanie włosów Delpos?

Okres przydatności do użycia każdego kosmetyku z linii Delpos wynosi 24 miesiące. Należy jednak pamiętać o poprawnym przechowywaniu, w odpowiednich warunkach – z dala od światła słonecznego i w temperaturze pokojowej.

Jak przechowywać kosmetyki na wypadanie włosów Delpos?

Kosmetyki należy przechowywać w temperaturze pokojowej, z dala od słońca.

Czy jesteśmy producentem kosmetyków na wypadanie włosów Delpos?

Tak, jesteśmy producentem kosmetyków na wypadanie włosów Delpos. Wytwarzamy je w naszym, profesjonalnym laboratorium kosmetycznym.

Czy istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia?

Nie, zamówienia realizujemy wyłącznie drogą wysyłkową.

Czy zamówienia można składać również telefonicznie?

Tak, zamówienia można składać zarówno drogą internetową, jak i telefonicznie. W tym drugim przypadku zamówienie należy opłacić przy odbiorze (dotyczy wysyłek krajowych). Paczki zagraniczne wysyłamy natomiast po dokonaniu przez Państwa przedpłaty.

Jakie opcje wysyłki są dostępne?

Wysyłka na terenie kraju odbywa się za pośrednictwem paczkomatów InPost oraz firmy kurierskiej DPD.

Czy jest możliwość wysyłki produktów za granicę?

Tak, wysyłamy paczki za granicę, za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Podczas składania zamówienia prosimy o zaznaczenie właściwego kraju, bądź o kontakt mailowy z biurem obsługi klienta: [email protected]

Jakie rodzaje płatności są dostępne?

Oferujemy różne możliwości dokonania płatności:

• płatność z góry: payPal, payU, przelew tradycyjny,
• płatność za pobraniem (tylko na terenie Polski).

Dane do przelewu:
Tytuł: Numer zamówienia
Numer rachunku bankowego:
14 1090 1098 0000 0001 4381 8701
Santander Bank Polska S.A.

W przypadku płatności z konta zagranicznego:
PL14 1090 1098 0000 0001 4381 8701

Kod Banku BIC (Swift ): WBKPPLPP

Po jakim czasie mogę spodziewać się dostawy?

W przypadku przedpłaty zamówienie zostanie zrealizowane bezpośrednio po otrzymaniu przez nas środków. Przy płatnościach za pobraniem przechodzimy do realizacji zamówienia tuż po jego złożeniu. Czas dostawy wynosi najczęściej około 2 dni roboczych. W przypadku przesyłek zagranicznych jest to mniej więcej 7 dni, ale czas oczekiwania na dostawę jest ściśle uzależniony od kraju docelowego.Uwaga! Firmy kurierskie, które z nami współpracują starają się, aby paczki były dostarczane jak najszybciej. W związku z utrudnieniami wynikającymi z pogody i/lub sytuacji na drodze, może jednak dojść do nieprzewidzianych opóźnień. W okresach przedświątecznych zachęcamy do wcześniejszego składania zamówień. Ze względu na większe obłożenie pracy kurierów, czas dostawy może się wydłużyć, w związku z tym warto dokonać zakupu odpowiednio wcześnie.

Czy mogę zmienić/anulować zamówienie?

Tak, jest możliwość anulowania zamówienia, dopóki jego status nie zmieni się na: zrealizowane. Aby dokonać zmiany bądź anulacji zamówienia, prosimy o kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta. Prosimy o przygotowanie numeru zamówienia, a następnie telefon pod numer: +48 576 142 509.

Czy jest możliwość wysłania próbek kosmetyków na wypadanie włosów Delpos?

Niestety, nie ma możliwości otrzymania próbek dermokosmetyków Delpos.